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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES SYSTÈMES INCONTROL TM

Jaguar Land Rover North America, LLC et Jaguar Land Rover Limited (collectivement « JLR », « notre », ou « nous»), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger.

À toutes fins utiles, vous trouverez ci-dessous les points saillants de la Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement les points saillants et la Politique de confidentialité en entier pour comprendre comment nous traiterons vos renseignements personnels et autres données.

POINTS SAILLANTS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente section donne un aperçu des principaux points concernant votre utilisation des services InControl, des sites Web et de l'application Smartphone InControl Remote, tous décrits dans la section réservée à la Politique de confidentialité du site Web My Land Rover InControl.

Renseignements recueillis - Nous recueillons divers renseignements vous concernant et concernant votre véhicule Land Rover équipé des services InControl, y compris :

  • les renseignements sur l'achat ou la location de votre véhicule Land Rover équipé des services InControl;
  • les renseignements sur vos communications avec nous, vos demandes effectuées par le biais du site Web My Land Rover InControl ou de l'application Smartphone Remote, sur votre mode d'accès et d'utilisation du site Web My Land Rover InControl ou de l'application Smartphone Remote (y compris les renseignements sur les appareils);
  • les renseignements sur votre véhicule, y compris la marque, le modèle, l'année du modèle, les caractéristiques, le numéro d'immatriculation, le numéro d'identification du véhicule, la date d'achat ou de location et l'état du véhicule;
  • renseignements sur la géolocalisation : à moins que vous n'annuliez les services InControl, nous localisons systématiquement le dernier lieu de stationnement de votre véhicule. Lorsque la fonction de « suivi des trajets » est activée, nous pouvons recueillir des renseignements relatifs à la géolocalisation de votre véhicule, à sa vitesse moyenne et autres renseignements. La politique d'ensemble décrit comment désactiver la fonction de « suivi des trajets ». Mais certains événements, comme des appels d'urgence ou le déploiement des sacs gonglables peuvent automatiquement activer la collecte de renseignements sur la géolocalisation du véhicule, même si la fonction « suivi des trajets » n'est pas activée. Selon les paramètres de géolocalisation de votre appareil mobile, que vous pouvez contrôler, l'application Smartphone InControl Remote peut recueillir les renseignements sur la géolocalisation de votre appareil mobile, mais ces renseignements ne nous sont pas transmis. Les renseignements sur la géolocalisation sont traités sur votre appareil;
  • o Veuillez noter que les utilisateurs de l'application Smartphone InControl Remote ou du site Web My Land Rover InControl et JLR peuvent voir l'état du véhicule ou sa géolocalisation quand il est conduit par d'autres personnes.
  • par l'utilisation de témoins et d'autres technologies afin de retracer vos interactions avec nos services en ligne et de personnaliser votre expérience;
  • renseignements sur vous ou sur votre véhicule provenant de sources disponibles au public ou aux entreprises.

Notre mode d'utilisation de vos renseignements personnels - Nous utilisons vos renseignements personnels :

  • pour vous fournir les services InControl que vous avez demandés ainsi que pour les améliorer et résoudre les problèmes s'y rattachant;
  • pour communiquer avec vous concernant votre compte ou votre véhicule, pour mieux vous connaître, pour vous informer d'offres qui pourraient vous intéresser, pour résoudre tout différend; et
  • pour améliorer, maintenir les services InControl et régler les problèmes s'y rattachant, ainsi que pour établir des diagnostics et vous transmettre de l'information sur les services liés à votre véhicule.

Partage des renseignements personnels – Nous partageons les renseignements personnels :

  • avec des tiers,y compris des fournisseurs de services, qui traitent cette information pour nous, et pour vous offrir les services InControl;
  • avec nos sociétés affiliées et avec les détaillants Land Rover autorisés;
  • avec nos partenaires commerciaux de confiance, pour qu'ils vous transmettent de l'information sur les biens et services;
  • pour faciliter un transfert d'entreprise ou d'actifs connexes; quand il y a obligation juridique de divulguer vos renseignements personnels; ou pour protéger nos droits reconnus par la loi, le public ou autres; et
  • de façon anonyme, à diverses fins.

Vos choix-

Vous pouvez mettre à jour votre profil de compte en allant sur le site Web My Land Rover InControl.

Si nous utilisons vos renseignements personnels pour vous transmettre des communications de marketing venant de nous ou d'autres sources, nous pourrions vous offrir des options concernant ces communications, par le biais du site Web My Land Rover InControl.

Pour savoir comment indiquer votre volonté qu'il n'y ait pas de suivi de vos préférences, consulter la section de la politique d'ensemble intitulée « Ne pas effectuer de suivi des préférences ».

Autres renseignements

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels.

Les services InControl ne conviennent pas aux enfants âgés de moins de 13 ans.

Nous ne sommes aucunement responsables des produits ou services de tiers auxquels vous pourriez accéder par le biais des services InControl.

Nous publiereons des mises à jour de la Politique de confidentialité InControl dans la section qui lui est réservée sur le site Web My Land Rover InControl. Votre utilisation continue des services InControl constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité et des conditions y afférentes.

Pour nous nous joindre

Pour des renseignements concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, communiquez avec nous par courriel à :  incontrolprivacy@jaguarlandrover.com, téléphonez-nous au (800) 346-3493, ou écrivez-nous à :

Jaguar Land Rover North America, LLC
555 MacArthur Blvd.
Mahwah, New Jersey 07430
à l'attention de : Service à la clientèle – Questions de confidentialité

Politique de confidentialité, Groupe InControl
En vigueur le 16 juillet 2014

La présente Police vous permet de savoir comment et à quelles fins vos renseignements personnels et autres données sont recueillis, traités et utilisés, relativement aux services InControl dont votre véhicule est équipé.

CHAMP D'APPLICATION DE LA POLICE

Cette police, qui fait partie des conditions du Groupe InControl décrites à www.landroverusa.com/incontrol/terms-and-conditions/ (« Conditions relatives aux services InControl »), s'applique en regard de votre utilisation de :

  • n'importe lequel des services InControl auxquels vous êtes abonné, qui comprennent (i) les services d'appel d'urgence SOS ou (ii) le service assistance Land Rover optimale (« services InControl ») (pour en savoir plus sur les services InControl, aller à www.landroverusa.com);
  • le site Web à partir duquel vous pouvez accéder à votre compte des services InControl ou d'autres services InControl (« site Web My Land Rover InControl »); et
  • le logiciel de l'application mobile Smartphone InControl Remote (« application Smartphone InControl Remote ») que vous avez téléchargé sur votre téléphone mobile ou appareil portable (« appareil ») à partir du site Web fournisseur de l'application pertinente.

Cette Politique de confidentialité ne s'applique à aucun autre site Web ou autre application mobile offerte par Jaguar Land Rover Limited, Jaguar Land Rover North America, LLC, ni aucune de nos sociétés affiliées; pages Web, applications mobiles ou sites de médias sociaux appartenant à des tiers (y compris ceux offerts par des concessionnaires franchisés ou des centres de services); ou toute liste de couriels, tout renseignement ne concernant pas les utilisateurs, ou tout renseignement personnel appartenant à une société autre que JLR ou recueilli par cette autre société. Pour en savoir plus sur les pratiques en matière de confidentialité applicables aux ressources provenant de tiers ou à d'autres sites Web ou applications mobiles, veullez consulter les politiques de confidentialité applicables.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux renseignements personnels recueillis par JLR autrement que par le biais des services InControl, du site Web My Land Rover InControl ou de l'application Smartphone InControl Remote. Toutefois, si les renseignements personnels recueillis par le biais des services InControl, du site Web My Land Rover InControl, ou de l'application Smartphone InControl Remote sont également recueillis par d'autre moyens, les conditions de cette Politique de confidentialité s'appliqueront.

Veuillez noter que conformément aux conditions relatives aux services InControl, vous êtes tenu de renseigner tous les passagers et autres personnes ayant la permission d'utiliser votre véhicule ou les services InControl (« utilisateurs autorisés ») sur les pratiques de confidentialité décrites dans cette Politique de confidentialité.

RENSEIGNEMENTS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR VOUS CONCERNANT

Nous pourrions recueillir et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Renseignements transmis : des renseignements transmis par vous ou par le détaillant autorisé de Land Rover de qui vous avez acheté ou loué votre véhicule, au moment de l'ouverture de votre compte lié aux services InControl. Ces renseignements comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone (y compris celui de votre téléphone mobile), votre adresse courriel, votre langue de préférence, votre mot de passe et le NIP de votre compte des services InControl ainsi que le nom du détaillant autorisé Land Rover de votre choix.
  • Dossiers concernant les communications et les opérations :
  • si vous communiquez avec nous, il se peut que nous en prenions note; ainsi que
  • des détails d'opérations effectuées sur le site Web My Land Rover InControl ou sur l'application Smartphone InControl Remote
  • Renseignements concernant l'Appareil (y compris la géolocalisation) : Nous pourrions collecter des renseignements sur l'appareil ou sur tout autre ordinateur utilisé par vous pour télécharger l'application Smartphone InControl remote sur votre Appareil, y compris le système d'exploitation et sa version, l'identificateur unique d'installation de l'application Smartphone InControl Remote, ainsi que les paramètres régionaux et l'indicatif de pays de l'Appareil. L'application Smartphone InControl Remote pourrait aussi collecter des renseignements sur la géolocalisation de votre Appareil, des jetons ainsi que sur votre nom d'utilisateur à des fins d'identification. Vous pouvez restreindre l'accès à la géolocalisation de votre Appareil, ou la collecte des renseignements y afférents, en désactivant l'option de géolocalisation ou en n'utilisant pas les fonctions de l'Appareil nécessitant des renseignements sur sa géolocalisation.
  • Renseignements sur l'identification du véhicule : renseignements sur le véhicule que vous avez enregistrés pour bénéficier des services InControl (« Véhicule »), y compris le numéro d'identification du Véhicule (« VIN »), sa marque, son modèle, l'année du modèle, ses caractéristiques, le numéro d'immatriculation, la date d'achat ou de location ainsi que le nom du détaillant autorisé Land Rover de qui vous avez acheté ou loué le Véhicule.
  • Renseignements sur l'identification du véhicule :{ renseignement concernant le dernier lieu de stationnement du Véhicule, qui sera toujours suivi à moins que vous n'annuliez vos services InControl selon la méthode décrite dans les conditions des services InControl. Nous collecterons aussi et traiterons les renseignements concernant la géolocalisation du Véhicule à tout moment par l'intermédiaire de la fonction de suivi de trajets (« Trajets » ) des services InControl. Les renseignements que nous collectons et traitons cpmme faisant partie des Trajets sont décrits dans la section « Renseignements sur les Trajets » ci-dessous. Vous pouvez désactiver la fonction Trajets par l'intermédiaire du site Web My Land Rover InControl ou de l'appliclation Smartphone InControl Remote. Si toutefois la fonction des appels d'urgence SOS ou la fonction d'assistance optimale Land Rover est activée, les données de géolocalisation en temps réel du Véhicule sont transmises au fournisseur de services compétent ou aux services d'urgence (selon le cas), même si vous avez désactivé le suivi des Trajets. Veuillez noter que la fonction d'appels d'urgence SOS sera activée automatiquement en cas d'incident déclencheur tel que le déploiement des sacs gonflables du Véhicule. Pour de plus amples détails sur les incidents déclencheurs pertinents, veuillez consulter le guide d'utilisateur du Véhicule.
  • Renseignements sur les Trajets : renseignements sur votre trajet transmis à partir de votre véhicule, y compris la distance du trajet, la durée du trajet, la vitesse moyenne et les données sur l'efficacité énergétique du Véhicule. Vous pouvez désactiver la fonction Trajets en allant sur le site Web My Land Rover InControl, ou au moyen de l'application Smartphone InControl Remote. Ainsi, aucun des renseignements ci-dessus ne sera transmis à partir de votre Véhicule (sauf son dernier lieu de stationnement).
  • Renseignements sur le fonctionnement du Véhicule : ceux-ci comprennent les renseignements portant sur l'implication du Véhicule dans un accident, tel que le déploiement des sacs gonflables ou l'activation des capteurs du Véhicule. Nous collectons et traitons également d'autres renseignements sur le fonctionnement du Véhicule, notamment, mais sans s'y limiter, le niveau de carburant, l'autonomie estimée, les chiffres au totaliseur kilométrique, la distance restante jusqu'à l'entretien, le niveau de liquide de refroidissement, le niveau du liquide de lave-glace, le niveau du liquide de frein, l'usure des plaquettes de frein, la pression des pneus, un défaut du capteur de pression des pneus, un dysfonctionnement moteur, le niveau d'huile, l'état ou la position des portes et des fenêtres, l'ouverture du coffre, l'ouverture du capot, la tension de la batterie et l'activation ou le déclenchement de l'alarme.
  • Renseignements sur le journal : lorsque vous utilisez les services InControl ou vous rendez sur le site My Land Rover InControl, nous pouvons automatiquement collecter et stocker certains renseignements dans des journaux de serveurs, y compris, mais sans s'y limiter, des adresses de protocole Internet (IP), le nom de fournisseurs d'accès Internet (ISP), des données de parcours de clics, le type de navigateur et la langue, les pages consultées et quittées et l'horodotage. Nous collectons et stockons automatiquement des journaux en cas d'appel d'urgence SOS ou d'appel pour Assistance Land Rover optimale passé depuis le véhicule (et nous notons la date, la durée, la teneur de l'appel et le nombre d'appels effectués). Nous collectons et stockons également un journal de votre utilisation des services de l’application Smartphone InControl Remote, des messages concernant l'état de votre Véhicule envoyés par celui-ci; nous collectons aussi et traitons les détails de vos visites au site Web My Land Rover InControl.

Nous collectons aussi parfois des renseignements vous concernant qui proviennent de sources publiques ou commerciales.

Nous pouvons associer les renseignements du journal aux renseignements communiqués par vous. Le cas échéant, ces renseignements combinés sont alors traités comme des données personnelles conformément à la présente politique.

ACCÈS À LA GÉOLOCALISATION ET AUX RENSEIGNEMENTS SUR LE VÉHICULE

Veuillez noter que les utilisateurs de l'application Smartphone InControl Remote et du site Web My Land Rover InControl peuvent voir la géolocalisation de votre Véhicule, ou son état, lorsque celui-ci est conduit par d'autres personnes. Il importe donc que vous protégiez la confidentialité de votre mot de passe, de votre NIP et autres authentifiants utilisés pour accéder à votre compte. Pour respecter une obligation juridique ou, au besoin, pour protéger nos droits, JLR pourrait retracer ou divulguer le dernier lieu de stationnement de votre Véhicule ou, lorsque les Trajets sont activés, retracer ou divulguer la géolocalisation en temps réel de votre Véhicule pendant qu'il est utilisé.

TÉMOINS

Le site Web My Land Rover InControl se sert de témoins pour vous distinguer des autres utilisateurs du site Web. Cela nous permet de vous offrir une expérience d'utilisateur adaptée à vos besoins quand vous faites appel aux services InControl et d'améliorer ces services. Nous utilisons aussi parfois des témoins pour repérer ce qui vous a intéressé lorsque vous avez visité le site Web My Land Rover InControl et autres sites (y compris les sites Web n'appartenant pas à JLR), et pour effectuer un suivi afin d'enrichir votre prochaine visite du site Web My Land Rover InControl.

Un témoin est une chaîne d'information en format texte transférée par un site Web au fichier de témoins lié au navigateur que vous utilisez pour accéder au site Web. Grâce aux témoins, un site Web peut faire correspondre plus rapidement son contenu à vos champs d'intérêt - la plupart des grands sites Web utilisent des témoins. Les témoins à eux seuls ne peuvent servir à vous identifier.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, vous risquez de perdre certaines fonctions du service My Land Rover InControl, ou que certaines fonctions soient amoindries si les témoins sont désactivés. Consultez la section « Ne pas suivre mes préférences » ci-dessous pour savoir comment consigner vos préférences quant à l'utilisation des témoins.

Deux types de témoin sont utilisés sur le site Web My Land Rover InControl :


1. Des témoins volatils, ou temporaires, qui demeurent dans le fichier de témoins de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site.


2. Des témoins persistents, qui demeurent dans le fichier de témoins de votre navigateur beaucoup plus longtemps (bien que la durée dépende de la durée de vie du témoin en question).


Les témoins volatils servent aux fins suivantes :

  • ils vous permettent de transférer des informations d'une page à l'autre du site Web My Land Rover InControl sans avoir à les saisir à nouveau;
  • au moment de l'inscription, ils vous permettent d'accéder à l'information mémorisée.

Les témoins persistents servent aux fins suivantes :

  • ils vous identifient comme visiteur unique quand vous vous rendez sur le site Web My Land Rover InControl;
  • ils nous permettent d'adapter le contenu du site ou de la publicité en fonction de vos champs d'intérêt ou d'éviter de vous montrer plusieurs fois la même publicité;
  • ils nous permettent d'établir des statistiques anonymes groupées afin de comprendre le comportement des utilisateurs de notre site Web et ils nous aident à améliorer sa structure.

PIXELS ESPIONS

Certaines pages du site Web My Land Rover InControl et certaines communications en ligne qui s'y rapportent peuvent contenir des images qui pourraient être visibles ou invisibles à l'oeil nu, appelées pixels espions (or parfois pixels invisibles). Les pixels espions recueillent des renseignements limités qui comprennent un numéro de témoin; l'heure et la date de consultation d'une page Web et une description de la page sur laquelle le pixel espion réside. Des pixels espions pourraient aussi être placés sur le site par des annonceurs tiers. Ces pixels espions ne vous identifient pas personnellement et servent seulement à procéder au suivi de l'utilisation du site Web My Land Rover InControl et des activités ou communications connexes. Voir la section Ne pas suivre mes préférences ci-dessous.

NE PAS SUIVRE MES PRÉFÉRENCES

Lorsque vous vous rendez sur le site Web MyLand Rover InControl, nous pourrions recueillir certains renseignements anonymes à des fins diverses, par exemple, pour apprendre comment les utilisateurs interagissent avec ce site ou y ont accès. De tels renseignements peuvent comprendre les données de parcours de clics, le type de navigateur utilisé, l'heure et la date de lavisite et le contenu choisi ou qui a défilé. Nous utilisons habituellement un témoin ou un pixel espion pour collecter ces renseignements, comme nous l'avons décrit ci-dessus. Ces technologies nous permettent d'avoir accès à des renseignements non personnalisés sur vos activités en ligne et de les utiliser. Nous ne permettons pas à des tiers de collecter des renseignements sur vos activités menées sur le site Web My Land Rover InControl.

Vous pouvez refuser la collecte des renseignements décrite ci-dessus en configurant votre navigateur (Chrome, Firefox, Internet, Explorer, Safari, etc.) de sorte qu'il supprime les témoins ou qu'il en contrôle l'utilisation. Pour en savoir plus sur la fonction Ne pas suivre mes préférences, consulter le système d'aide de votre navigateur ou aller à http://allaboutdnt.com/.

Note : Si vous souhaitez exercer l'option de refus de suivi en configurant votre navigateur comme décrit ci-dessus, vous ne devriez pas supprimer vos témoins. Si vous supprimez vos témoins, vous devrez indiquer votre refus de suivi à nouveau.

Nous ne répondons généralement pas aux signaux « Ne pas suivre » provenant de navigateurs ou à d'autres mécanismes permettant de refuser la collecte de renseignements dans tous les réseaux des sites Web et de services en ligne auxquels nous participons; le cas échéant, nous décrirons notre façon de le faire. Encore une fois, pour en savoir plus, consulter http://allaboutdnt.com/.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Voici comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons :

  • Renseignements transmis : Les renseignements sont traités afin d'établir votre compte des services InControl et pour que nous puissions vous faire parvenir de l'information sur les services InControl (par exemple, concernant toute mise à jour des services InControl ou de l'application Smartphone InControl Remote).
  • Historique des opérations et des communications : Ces renseignements sont traités afin de nous aider à résoudre toute question ou tout problème concernant les services InControl, à régler les différends liés aux services InControl et à améliorer notre service à la clientèle. Nous pourrions enregistrer les appels que nous recevons de vous à des fins de formation et pour nous aider à régler certains problèmes.
  • Renseignements sur l'appareil : Les renseignements sont traités automatiquement afin que nous puissions vous offrir le meilleur service possible et résoudre plus rapidement les problèmes.
  • Renseignements sur l'identification du véhicle, renseignements sur la géolocalisation, renseignements sur le suivi des trajets, renseignements sur le fonctionnement du véhicule : Les renseignements sont traités afin de vous offrir les services InControl, de maintenir et d'améliorer la qualité de ces services et d'améliorer notre service à la clientèle. Nous utiliserons aussi ces renseignements pour vous aider à régler tout problème technique lié aux services InControl et pour améliorer votre expérience des services InControl. Les renseignements sur le fonctionnement de votre véhicule serviront à faciliter les diagnostics et le service d'entretien de votre véhicule.
  • Renseignements du journal : Ces renseignements sont traités afin d'être analysés et consignés dans un journal (par exemple, aux fins d'enquête sur les pannes de système ou sur une mauvaise utilisation potentielle des servicesInControl); ils nous permettent aussi de maintenir et améliorer la qualité de ces services et de notre service à la clientèle.

Ces renseignements pourraient nous servir à produire des statistiques et à recourir à l'analytique en ce qui a trait à votre utilisation des services InControl, ou à évaluer des questions pouvant vous intéresser. Ainsi, nous pouvons personnaliser les services InControl et les communications que vous recevez de nous, cerner et prévenir la fraude ou la mauvaise utilisation des services InControl, et répondre aux préoccupations concernant la sécurité.
Nous pourrions aussi utiliser ces renseignements pour communiquer avec vous à propos de biens et services susceptibles de vous intéresser et de questions concernant le service des services InControl. Nous pourrions communiquer avec vous concernant ces questions par la poste, par courriel, par téléphone ou par message texte, y compris par le biais d'appels automatiques ou de messages préenregistrés adressés à votre domicile ou à votre cellulaire. Dans l'éventualité où nous souhaiterions utiliser ces renseignements pour communiquer avec vous aux fins décrites ci-dessus, concernant des biens et des services susceptibles de vous intéresser, ou transmettre vos renseignements à des tiers pour leurs propres activités de marketing, nous vous en informerons au préalable. De plus, si nous souhaitons utiliser ou partager vos renseignements aux fins ci-dessus, vous pourrez indiquer vos préférences concernant cette utilisation par l'intermédiaire du site Web My Land Rover InControl. Quelles que soient les activités de marketing que vous aurez choisies, nous pourrions continuer de communiquer avec vous par le biais de divers canaux pour des questions concernant les services InControl.

DISVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels et autres renseignements recueillis et décrits ci-dessus à nos fournisseurs des services suivants : télématique, services d'urgence, assistance routière, repérage de véhicule volé, ainsi qu'aux autorités locales ou autres dans le but de vous fournir les services InControl.

Nous pouvons aussi partager ces renseignements avec nos sociétés apparentées, affiliées et autres sociétés ou personnes pour qu'elles traitent ces renseignements en notre nom ou pour promouvoir nos biens et services ou ceux de nos partenaires commerciaux de confiance (par exemple, pour faciliter les mises à jour de la carte du système de navigation ou pour participer à des activités de marketing communes), dont certains ou la totalité peuvent stocker vos renseignements sur des serveurs situés hors des États-Unis. Nous exigeons que ces parties acceptent de traiter ces renseignements conformément à notre Politique de confidentialité ou d'une manière similaire, normalisée par l'industrie, et nous ferons tous les efforts raisonnables pour qu'elles limitent leur utilisation de tels renseignements et qu'elles prennent les mesures de sécurité et de confidentalité appropriées. L'utilisation de vos renseignements par l'un de nos partenaires de confiance pourrait être assujettie à la politique de confidentialité de celui-ci.

Nous pourrions aussi partager les renseignements que nous recueillons avec nos concessionnaires Land Rover autorisés pour que le service d'entretien de votre Véhicule et votre expérience client soient améliorés.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour nous assurer que nos fournisseurs de services protègent vos données et que celles-ci soient utilisées uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pourrions aussi transmettre les renseignements décrits ci-dessus à des tiers :

  • si nous vendions ou achetions toute entreprise ou partie d'entreprise, dans lequel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de telle entreprise ou partie d'entreprise;
  • si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles, y compris la transmission éventuelle des renseignements sur la géolocalisation de votre Véhicule, afin de respecter une obligation juridique ou réglementaire ou autre demande;
  • pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de JLR, ses utilisateurs, ses clients ou le public; ou
  • afin d'appliquer et de faire respecter les conditions des services InControl;
  • ou afin d'enquêter sur les manquements, fraudes ou mauvaise utilisation potentiels.

Nous pourrions aussi partager vos données personnelles avec des tiers ou des fournisseurs de service qui s'occupent des communications de marketing en notre nom, y compris les offres comarquées, pourvu que vous n'ayez pas opté de ne pas recevoir de nous certaines communications de marketing.

Nous pourrions partager avec des tiers des renseignements personnels non identifiables (données anonymes sur l'utilisation par les internautes, pages de référence/de sortie et URL, types de plateforme, nombre de clics, etc.) pour démontrer les modes d'utilisation des annonces de JLR, leur contenu et les promotions ou services liés à la fonctionnalité sur le site Web My Land Rover InControl, dans les communications connexes ou sur les sites Web de tiers.

SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables en matière de sécurité afin de protéger vos renseignements contre toute perte, mauvaise utilisation, altération, divulgation, destruction, vol ou accès non autorisé.

Si vous avez choisi un mot de passe vous permettant d'accéder au site Web My Land Rover InControl, il vous incombe de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Ne communiquez ce mot de passe à personne.

La transmission de renseignements par Internet n'est pas sans faille. Malgré tous nos efforts pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue lorsque celles-ci sont mémorisées par nous ou transmises par Internet; vous assumez tous les risques liés à une telle mémorisation ou transmission. Lorsque vous ouvrez une session avec l'application Smartphone InControl Remote, ou le site Web My Land Rover InControl, certaines de vos données personnelles pourraient être mémorisées par votre Appareil dans une mémoire cache et y demeurer jusqu'à la fermeture de session. Quand vous accédez au site Web My Land Rover InControl, des témoins peuvent être mémorisés; ceux-ci ne contiennent aucune donnée personnelle.

Nous exigeons de tous nos fournisseurs de services (qui offrent des services en notre nom) qu'ils mettent en place les mesures nécessaires pour préserver la confidentialité de vos renseignements; ces fournisseurs de services peuvent accéder à vos renseignements et les utiliser uniquement dans le but de vous fournir les services InControl.

MODIFIER LES PARAMÈTRES DE VOTRE PROFIL DE COMPTE

Si vous souhaitez mettre à jour les paramètres de votre profil de compte, vous pouvez le faire par l'intermédiaire du site Web My Land Rover InControl.

RENSEIGNEMENTS SUR LES ENFANTS

Les services InControl n'ont pas été conçus pour les enfants âgés de moins de treize ans, et ils ne leur sont pas destinés. Nous ne collectons des données personnelles identifiables d'aucune personne qui, à notre connaissance, serait âgée de moins de treize ans. Dans tous les cas, les services InControl NE S'ADRESSENT PAS AUX ENFANTSS DE MOINS DE TREIZE ANS QUI NE SONT PAS ACCOMPAGNÉS D'UN PARENT OU D'UN TUTEUR LÉGAL.

VOS DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

En vertu de la loi californienne « Shine the Light », les résidents de la Californie qui fournissent des renseignements personnels liés à l'obtention de produits ou services à des fins personnelles, familiales, ou pour usage domestique, ont le droit d'exiger et d'obtenir de nous une fois par année civile, de l'information concernant les renseignements personnels des clients que nous avons partagés, s'il y a lieu, avec d'autres entreprises pour leurs propres activités de marketing direct. » Le cas échéant, ces renseignements comprennent les catégories de renseignements sur les clients et les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé des renseignements sur les clients au cours de l'année civile précédant immédiatement la présente (par exemple, les demandes faites en 2014 comprendront les renseignements sur les activités partagées en 2013).

Pour obtenir cette information de JLR, veuillez envoyer un courriel à incontrolprivacy@jaguarlandrover.com en indiquant « Demande d'information sur la confidentialité en Californie » comme objet de votre courriel ainsi que dans le corps du message. Nous vous ferons parvenir l'information demandée à votre adresse courriel.

Veuillez noter que tout échange de renseignements personnels n'est pas nécessairement assujetti à la loi « Shine the Light » et que notre réponse portera uniquement sur l'échange de renseignements assujetti à cette loi.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Si nous décidons de modifier la présente Politique de confidentialité, nous ferons l'effort de publier ces modifications dans la section du site Web My Land Rover InControl réservée à cette politique; ainsi, vous pourrez toujours comprendre quels renseignements sont recueillis par nous, la manière dont nous utilisons ces renseignements et dans quelles circonstances nous pourrions les divulguer à des tiers. Une fois que vous aurez accepté toute modification de la présente Politique de confidentialité, votre utilisation des services InControl, votre consultation du site Web My Land Rover InControl, ou votre utilisation de l'application Smartphone InControl signifieront que vous consentez aux conditions révisées portant sur tout renseignement vous concernant recueilli antérieurement ou qui le sera à l'avenir.

NOUS JOINDRE

Si vous avez d'autres questions ou commentaires de toute nature, veuillez nous le faire savoir par courriel, ou par la poste à l'adresse suivante :

Jaguar Land Rover North America, LLC
555 MacArthur Blvd.
Mahwah, New Jersey 07430
À l'attention de : Service à la clientèle - Questions de confidentialité
(800) 346-3493
incontrolprivacy@jaguarlandrover.com